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1. 데이터 보호
저희 웹 사이트를 방문해 주시고 저희 제안에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 귀하의 개인 정보 보호는 우리에게 중요합니다. 이 개인 정보 보호 정책에서 우리는 귀하의 개인 데이터를 수집하는 방법, 개인 데이터로 무엇을하는지, 어떤 목적과 법적 근거에 대해, 그리고 이것이 귀하에게 수반되는 권리와 주장에 대해 설명합니다.
차량 컨피규레이터, 온라인 상점 및 기타와 같은 메르세데스-벤츠 AG 제품을 사용할 때 데이터 처리에 대한 정보는 언제든지 여기에서 확인할 수 있습니다.
또한, 당사는 Daimler 개인정보 보호정책을 참조합니다:
Daimler 개인정보 보호정책
당사의 웹사이트 사용에 대한 당사의 데이터 보호 정보 및 Daimler AG의 데이터 보호 정책은 귀하가 당사 웹사이트의 링크를 통해 연락할 수 있는 소셜 네트워크 또는 기타 제공업체의 웹사이트에서의 귀하의 활동에는 적용되지 않습니다. 이러한 공급자의 웹 사이트에서 데이터 보호 규정에 대해 알려주십시오.
2. 귀하의 개인 정보 수집 및 처리
a. 귀하가 당사 웹 사이트를 방문 할 때, 당사는 귀하가 사용하고있는 브라우저 및 운영 체제, 방문 날짜 및 시간, 액세스 상태 (예 : 웹 사이트에 액세스 할 수 있었는지 또는 오류 메시지를받았는지 여부), 웹 사이트의 기능 사용, 입력 한 검색 용어, 개별 웹 사이트에 액세스하는 빈도,검색된 파일의 이름, 전송된 데이터의 양, 귀하가 당사 웹 사이트에 액세스한 웹 사이트 및 당사 웹 사이트에서 방문하는 웹 사이트(당사 웹 사이트의 링크를 클릭하거나 당사 웹 사이트를 연 브라우저의 동일한 탭(또는 창)의 입력 필드에 도메인을 직접 입력하든 관계없이 당사 웹 사이트에서 방문한 웹 사이트. 또한 보안상의 이유로, 특히 당사 웹 사이트에 대한 공격이나 사기 시도를 방지하고 탐지하기 위해 당사는 귀하의 IP 주소와 인터넷 서비스 제공 업체의 이름을 칠일 동안 저장합니다.
b. 당사는 귀하가 등록, 문의 양식, 설문 조사, 경쟁 또는 계약 이행의 일환으로 당사에 이 데이터를 제공하는 경우에만 다른 개인 데이터를 저장하며, 이러한 경우에는 귀하의 동의에 근거하거나 해당 법률 조항에 따라 허용된 범위 내에서만 저장됩니다(이에 대한 추가 정보는 아래 "처리의 법적 근거" 섹션에서 확인할 수 있음).
다. 귀하는 귀하의 개인 데이터를 법적으로 또는 계약상 제공할 의무가 없습니다. 그러나 당사 웹 사이트의 특정 기능은 개인 데이터 제공에 의존 할 수 있습니다. 이러한 경우 개인 데이터를 제공하지 않으면 기능을 사용할 수 없거나 제한된 범위에서만 사용할 수 있게 될 수 있습니다.
3. 이용 목적
a. 당사는 귀하가 당사 웹 사이트를 방문할 때 수집된 개인 데이터를 사용하여 가능한 한 편안하게 운영하고 공격 및 기타 불법 행위로부터 IT 시스템을 보호합니다.
b. 귀하가 등록, 문의 양식, 설문 조사, 경쟁 또는 계약 이행과 같은 추가 개인 데이터를 당사에 제공하는 한, 당사는 앞서 언급 한 목적, 고객 관리 목적 및 필요한 경우이 데이터를 비즈니스 거래를 처리 및 청구 할 목적으로 사용합니다.
4. 개인 데이터를 제삼자에게 전송; 소셜 플러그인
a. 당사의 웹 사이트에는 타사의 제안이 포함될 수도 있습니다. 귀하가 그러한 제안을 클릭하는 경우, 당사는 필요한 범위 내에서 해당 제공자에게 데이터를 전송할 것입니다 (예 : 귀하가 당사와 함께이 제안을 발견했다는 표시 및 해당되는 경우 귀하가 이미 당사 웹 사이트에서 제공 한 추가 정보).
b. 우리가 우리의 웹 사이트에서 페이스 북과 트위터와 같은 소셜 네트워크의 소위 "소셜 플러그인"을 사용하는 경우, 우리는 다음과 같이 그들을 통합합니다 :
당신이 우리의 웹 사이트를 방문 할 때, 소셜 플러그인은 비활성화됩니다, 즉, 이러한 네트워크의 운영자에게 데이터의 전송이 없습니다. 네트워크 중 하나를 사용하려면 해당 소셜 플러그인을 클릭하여 해당 네트워크의 서버에 직접 연결하십시오.
네트워크에 사용자 계정이 있고 소셜 플러그인을 활성화하는 순간에 로그인 한 경우 네트워크는 귀하의 웹 사이트 방문을 사용자 계정에 할당 할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 소셜 플러그인을 활성화하기 전에 네트워크에서 로그아웃하십시오. 소셜 네트워크는 사용자가 해당 사이트에서 사용할 수 있는 소셜 플러그인을 활성화하기 전까지는 다른 Daimler 웹 사이트 방문을 할당할 수 없습니다.
소셜 플러그인을 활성화하면 네트워크는 귀하의 브라우저에 직접 제공되는 콘텐츠를 전송하여 당사 웹 사이트에 통합합니다. 이러한 상황에서, 데이터 전송이 또한 일어날 수 있으며, 이는 각각의 소셜 네트워크에 의해 개시되고 제어된다. 소셜 네트워크에 대한 연결, 네트워크와 시스템 간의 데이터 전송 및이 플랫폼에서의 상호 작용은 해당 네트워크의 개인 정보 보호 정책에 의해 독점적으로 관리됩니다.
소셜 플러그인은 귀하가 소셜 플러그인을 비활성화하거나 쿠키를 삭제할 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
!!! 쿠키 고지!!!
c. 오퍼에 대한 링크를 클릭하거나 소셜 플러그인을 활성화하는 경우, 개인 데이터는 유럽 연합("EU")의 관점에서 EU 표준에 따른 개인 데이터 처리를 위한 "적절한 수준의 보호"를 보장하지 않는 유럽 경제 지역 이외의 국가의 제공업체에 도달할 수 있습니다. 링크를 클릭하거나 소셜 플러그인을 활성화하여 데이터 전송을 트리거하기 전에이 점을 명심하십시오.
d. 웹 사이트의 운영, 최적화 및 보안을 위해 자격을 갖춘 서비스 제공 업체 (IT 서비스 제공 업체, 마케팅 대행사)도 사용합니다. 당사는 웹사이트 및 그 기능의 제공 및 사용에 필요한 범위 내에서만 개인 데이터를 전달하며, 정당한 이익을 추구하거나 귀하가 동의한 경우에만 개인 데이터를 전달합니다(아래 "처리의 법적 근거" 섹션 참조).
5. 사용 데이터 평가;
분석 도구 및 쿠키 사용
a. 우리는 웹 사이트 방문자의 이익에 최대한 정확하게 웹 사이트의 내용을 조정하여 모든 사람을위한 제안을 개선하고자합니다. 웹 사이트의 사용 환경 설정 및 특히 인기있는 영역을 인식하기 위해 귀하가 동의하는 경우 분석 도구 Google 웹 로그 분석을 사용합니다. 쿠키도 사용됩니다. 쿠키에 대한 자세한 정보는 당사의 쿠키 고지에서 확인할 수 있습니다.
!!! 쿠키 고지!!!
6. 보안
당사는 기술 및 조직적 보안 조치를 사용하여 당사가 관리하는 귀하의 데이터를 조작, 손실, 파괴 및 승인되지 않은 사람의 액세스로부터 보호합니다. 우리는 기술 발전에 따라 보안 조치를 지속적으로 개선합니다.
7. 처리의 법적 근거
a. 귀하가 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 귀하의 동의를 당사에 제공한 한, 이는 처리의 법적 근거를 구성했습니다 (Art. 6 파라. GDPR 1 글자).
b. 귀하와의 계약을 개시하거나 이행하기 위한 목적으로 개인 데이터를 처리하기 위해, 예술. 6 파라. 1 문자 b GDPR은 법적 근거입니다.
c. 당사의 법적 의무(예: 데이터 저장)를 이행하기 위해 귀하의 개인 데이터 처리가 필요한 한, 당사는 예술에 따라 그렇게 할 의무가 있습니다. 6 파라. 1 lit. c GDPR.
d. 또한, 당사는 예술에 따라 제삼자의 적법한 이익과 정당한 이익을 행사하기 위한 목적으로 개인 데이터를 처리합니다. 6 파라. 1 글자 f GDPR. IT 시스템의 기능 유지 관리, 자체 및 타사 제품 및 서비스의 (직접) 마케팅 및 비즈니스 연락처에 대한 법적으로 요구되는 문서는 그러한 합법적 인 이익입니다. 필요한 이해 관계의 균형과 관련하여 당사는 특히 개인 데이터의 유형, 처리 목적, 처리 상황 및 개인 데이터의 기밀성에 대한 귀하의 관심을 고려합니다.
8. 귀하의 개인 정보 삭제
귀하의 IP 주소와 보안상의 이유로 만 저장하는 인터넷 서비스 제공 업체의 이름은 칠일 후에 삭제됩니다. 그렇지 않으면, 당사는 데이터를 수집하고 처리한 목적이 적용되지 않는 즉시 귀하의 개인 데이터를 삭제합니다. 이 시점을 넘어서서, 적절한 수준의 데이터 보호가 있는 경우, 적절한 수준의 데이터 보호가 있는 경우, EU에서 또는 제삼국의 법률 조항에 따라 당사가 적용되는 법률, 규정 또는 기타 법률 조항에 따라 필요한 경우에만 저장이 수행됩니다. 개별적인 경우에 삭제가 불가능한 경우, 해당 개인 데이터는 향후 처리를 제한하기 위한 목적으로 표시됩니다.
9. 정보주체의 권리
a. 데이터 주체로서 귀하는 정보 (예술. 15 GDPR), 수정 (예술. 16 GDPR), 데이터 삭제 (예술. 17 GDPR), 처리 제한 (예술. 18 GDPR) 및 데이터 이동성 (예술. 20 GDPR).
온라인 양식 데이터 주체 권한 관리
b. 귀하가 당사에 의한 귀하의 개인 데이터 처리에 동의한 경우, 귀하는 언제든지 귀하의 동의를 철회할 권리가 있습니다. 해지가 취소될 때까지 귀하의 개인 데이터 처리의 적법성은 철회의 영향을 받지 않습니다. 법적 의무를 이행하는 것과 같은 다른 법적 근거("처리의 법적 근거" 섹션 참조)에 근거하여 이 데이터를 추가로 처리하는 것 또한 영향을 받지 않습니다.
c. 이의를 제기할
권리 귀하는 귀하의 특정 상황으로 인해 발생하는 이유로 언제든지 예술에 근거한 귀하에 관한 개인 데이터 처리에 반대 할 권리가 있습니다. 6 파라. 1 e) GDPR (공익을 위한 데이터 처리) 또는 예술. 6 파라. 1 f) GDPR (이해 관계의 균형에 기초한 데이터 처리)은 이의를 제기하는 것입니다. 귀하가 이의를 제기하는 경우, 당사는 귀하의 이익, 권리 및 자유보다 중요한 합법적 인 이유를 입증 할 수 있거나 처리가 법적 청구를 주장, 행사 또는 방어하는 역할을하는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 계속 처리 할 것입니다. 당사가 이익의 균형을 기반으로 합법적 인 이익 보호를위한 직접 마케팅을 수행하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 이유를 제시하지 않고이를 반대 할 권리가 있습니다.
d. 가능한 경우 다음 연락처 주소로 귀하의 청구 또는 신고를 처리하도록 요청합니다 :
kundenrechte_mb@daimler.com
e. 귀하의 개인 데이터 처리가 법적 요구 사항을 위반한다고 생각되는 경우, 귀하는 관할 데이터 보호 감독 기관 (예술. 77 GDPR).
10. 뉴스레터
당사 웹 사이트에서 제공되는 뉴스 레터를 구독하는 경우, 뉴스 레터 등록 중에 제공된 데이터는 추가 사용에 동의하지 않는 한 뉴스 레터 전송에만 사용됩니다. 뉴스레터에 제공된 구독 취소 옵션을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
11. 메르세데스-벤츠 그룹 AG의 중앙 액세스 서비스
Mercedes-Benz Group AG의 중앙 액세스 서비스를 통해 Daimler Group 및 이 서비스에 연결된 브랜드의 모든 웹 사이트 및 응용 프로그램에 등록할 수 있습니다. 중앙 액세스 서비스에 적용되는 사용 약관에는 특정 데이터 보호 규정이 포함되어 있습니다. 본 이용 약관은 연결된 웹 사이트 및 응용 프로그램의 로그인 페이지에서 "액세스 조건"에서 찾을 수 있습니다.
12. 수신자에 대한 데이터 전송
유럽 경제 지역 외부
a. 서비스 제공업체를 사용할 때("서비스 제공업체의 사용" 섹션 참조), 개인 데이터는 유럽 연합("EU"), 아이슬란드, 리히텐슈타인 및 노르웨이(= 유럽 경제 지역), 특히 미국, 인도의 외부 국가의 수신자에게 전송되어 처리될 수 있습니다.
b. EU의 관점에서 볼 때, 다음 국가들은 EU 표준 (소위 적절성 결정)에 따라 개인 데이터 처리에 대한 적절한 수준의 보호를 가지고 있습니다 : 안도라, 아르헨티나, 캐나다 (제한됨), 페로 제도, 건지, 이스라엘, 맨섬, 일본, 저지, 뉴질랜드, 스위스, 우루과이. 다른 국가의 수혜자와 함께, 우리는 법적 요구 사항에 따라 적절한 수준의 보호를 창출하기 위해 EU 표준 계약 조항, 구속력있는 기업 규정 또는 기타 허용 가능한 메커니즘을 적용하는 데 동의합니다. 우리는 "데이터 주체의 권리"섹션에 언급 된 연락처 세부 정보를 통해 이에 대한 정보를 기꺼이 제공 할 것입니다.
13. 쿠키
당사가 사용하는 쿠키 및 그 기능에 대한 정보는 당사의 쿠키 고지에서 찾을 수 있습니다.
!!! 쿠키 고지 !!!!
공급자
한성자동차(주)
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공급자 메르세데스 - 벤츠 밴 렌탈
메르세데스-벤츠 밴스 모빌리티 GmbH
Rungestraße 22 -24
10179 베를린 독일
전화 번호 : +49 800 826 736 825
이메일 : kundenservice-vanrental@daimler.com
메르세데스 - 벤츠 밴스 모빌리티 GmbH
등록 사무소 및 등록 법원 : 베를린
, Amtsgericht Charlottenburg
HRB-Nr.: 179904 B
관리 : Stefan Sonntag, Agnieszka Kühn
VAT-ID-Nr.: DE 309 382 419
딜러별 정보 및 제공 업체
오토하우스 머스터만
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등록
사무소 및 등록 법원Musterstadt
HR-Nr.: XXXXX
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 12345678910
Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info)
Register-Nr. X-XXXX-XXXXX-XX
보험 대리인 § 34d Abs에 따라 허가 면제. 6 GewO (제품 승인),
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§ 36에 따라 IHK Musterhausen
통지에 의해 제공 판매자 / 계약자는 VSBG의 의미 내에서 소비자 중재위원회 전에 분쟁 해결 절차에 참여하지 않으며 그렇게 할 의무가 없습니다. 법적 의무로 인해, 대체 분쟁 해결 절차에 대한 당사의 참여와 관계없이, 당사는 유럽 집행위원회가 소비자 분쟁의 법정 밖 분쟁 해결을 위한 온라인 분쟁 해결(OS)을 위한 플랫폼을 구축했음을 알려야 합니다. 이러한 항목은 탐색 항목 "법적 고지"에서 찾을 수 있습니다. Fahrzeug-Werke LUEG AG는 VSBG의 의미 내에서 소비자 중재위원회 이전에 분쟁 해결 절차에 참여하지 않으며 그렇게 할 의무가 없습니다.
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Appendix A 참고.
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① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회사는 정보주체의 삭제요청 시, 관계법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는 즉시 파기합니다.
③ 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나
처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 담당부서 검토 하에 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (만14세 미만 아동의 개인정보보호)
회사가 운영하는 사이트에서는 만14세 미만 아동의 회원가입이 불가능합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 인프라진단 및 관리체계 점검 등 보안점검, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의
암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
1. 웹 브라우저
Chrome: 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
Edge: 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’
* 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
* 웹 브라우저 버전에 따라 쿠키 수집 거부 방법이 상이할 수 있습니다.
2. 모바일
Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제
* 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 상이 할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 담당부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 허재훈
소속 및 직책: Legal & Compliance & Internal Audit 본부 상무
전화: 02-6202-2643
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: Compliance팀
전화: 02-6202-2643
이메일: Compliance@HANSUNG.CO.KR
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서
부서명: Compliance팀
전화: 02-6202-2643
이메일: Compliance@HANSUNG.CO.KR
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담이 필요한 경우 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제13조(광고성 정보 전송 관련 안내)
① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 회사는 신차 출시 안내 또는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.
③ 회사는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.
- 전자적 전송 수단: 휴대전화 문자메시지, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송매체
1. 제목이 시작되는 부분에 [광고] 표시
2. 전송자의 명칭 및 연락처
3. 무료 수신 거부 가능 번호 표기
④ 회사는 고객이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 2년마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객이 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.
⑤ 회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않으며, 아래의 경우에는 광고성 정보의 예외로 봅니다.
- 회사와 고객 간 체결된 계약 이행 등과 관련한 정보
- 고객께서 요청하신 정보에 대한 답변(예: 견적서, 차량 카탈로그, 요청에 의한 뉴스레터 등)
- 관련 법령에 따라 차량 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항
※ 마케팅 정보 수신동의 철회를 원하실 경우 수신거부 등록을 해주시기 바랍니다.
- 무료 수신거부: 080-885-3421
- 한성자동차 고객센터: 1522-3421
제14조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2025. 07. 01 부터 적용됩니다.
- 시행일자: 2025년 07월 01일
영상정보처리기기 운영관리 방침
한성자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 고객 및 당사 임직원 등에게 다음의 영상정보처리기기 운영관리방침을 통해 한성자동차에서 촬영수집 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 운영 관리되고 있는지를 알려드립니다.
제1조(영상정보처리기기 설치·운영)
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적:
- 시설 안전 및 화재 예방
- 고객 안전을 위한 범죄 예방
- 차량도난 및 파손 방지 (주차장에 설치하는 경우)
- 외부인 불법침입 방지
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
- CCTV 설치대수: 1,936대
- 설치 위치 및 촬영 범위: 건물 내 외부 및 주차장 (전시장 및 서비스센터 포함)
3. 관리책임자 및 접근 권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
- 관리책임자(정): 총무팀 최수한 부장 02-6202-2680
- 관리책임자(부): 총무팀 박재우 과장 02-6202-2684
또한 회사는 제1항 각호에 따른 설치목적 범위 내에서 영상정보처리기기를 운영함에 있어, 아래와 같이 접근권한 보유자를 지정하여 영상을 모니터링할 수 있는 권한을 부여하고 있습니다.
- 접근 권한자: 각 전시장, 서비스 센터 지점장 및 어드민
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 촬영일로부터 90일 이내 (서비스센터의 경우, 촬영일로부터 1년 동안 보관함)
- 보관장소: 한성자동차 본사, 각 전시장 및 서비스 센터 CCTV 상황실
- 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고, 보관기간 만료 시, 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. 영상정보 열람청구 신청서 보유기간은 6개월입니다. 보유기간이 초과된 신청서는 파기하고, 파기 관리대장을 작성하여 관리합니다.
5. 영상정보 확인 방법 및 장소
- 운영자 확인 방법: 영상정보 관리책임자, 전시장 및 서비스센터 별 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소: 개인영상정보를 확인하고자 하는 전시장 및 서비스센터 내 상황실
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 개인영상정보 존재확인·열람 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
- 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 요구한 경우, 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 그러나 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
(ㄱ) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
(ㄴ) 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우
(ㄷ) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
- 회사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위, 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.
제2조(영상정보처리기기 운영관리방침 변경에 관한 사항)
본 영상정보처리기기 운영관리방침은 2018. 6. 30에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 본사 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 제정일자: 2018년 06월 30일
- 개정일자: 2022년 04월 25일
- 시행일자: 2022년 05월 02일
© Copyright 2024 한성자동차
개인정보 처리방침
한성자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
개인정보보호법 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개) ② 개인정보처리자가 개인정보 처리방침을 수립하거나 변경하는 경우에는 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 대통령령으로 정하는 방법에 따라 공개하여야 한다.
개인정보보호법 시행령 제31조(개인정보 처리방침의 내용 및 공개방법 등) ② 개인정보처리자는 법 제30조제2항에 따라 수립하거나 변경한 개인정보 처리방침을 개인정보처리자의 인터넷 홈페이지에 지속적으로 게재하여야 한다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 고객 관리 및 문의 처리
- 차량에 관한 자료, 견적, 시승 요청 및 관련 문의사항의 처리
- 차량 및 관련 상품의 구매 상담 응대
- 차량관리 안내, 정비수리 상담 및 서비스 응대
- 고객 불만처리, 품질향상 및 서비스 만족도 조사 등
2. 자동차 매매계약 및 정비수리계약에 관한 의무이행 및 정산
- 자동차매매계약 및 정비수리계약에 관한 문의 및 요청사항의 처리
- 대금의 청구, 결재 및 추심활동, 결제금 환불과 관련된 업무의 처리
- 세금계산서 발행
- Recall 관련 업무, 차량 점검 및 보증수리를 위한 각종 서비스
- 긴급출동 서비스, 사고조사, 도난방지 관련 부품 주문
- 차량의 인도 및 수령, 차량등록대행 등
3. 회원관리
- 회원제 서비스 제공, 개인식별
- 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달
4. 신규서비스 개발 및 마케팅 활용
- 메르세데스카드 가입안내, 신상품 소개 및 이벤트 정보 안내
- 각종 마케팅, 홍보, 판촉활동의 안내, 실행 및 관리
- 고객별 맞춤형 서비스 제공을 위한 데이터 분석자료 활용 등
5. 온라인 입사지원자의 입사지원 확인
- 채용전형 진행 및 인재 풀 구성제
2조 (개인정보의 수집항목, 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 수집항목, 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
하기 Appendix A 참고.
Appendix A
① 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우, 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
가) 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보: 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
나) 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보: 5년 (국세기본법, 법인세법)
다) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
마) 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증: 5년 (부가가치세법)
바) 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
사) 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월 (통신비밀보호법)
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있으며, 회사는 이러한 정보를 3개월간 보관합니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등.
※ '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
1. 법령의 특별한 규정에 의한 경우
2. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
② 회사는 차량구매 시 매매계약서를 통해 동의한 고객에 한하여 보다 더 질 높은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
하기 Appendix B 참고
Appendix B
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 고객 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
하기 Appendix C 참고
Appendix C
② 회사는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보보호 담당부서 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회사는 정보주체의 삭제요청 시, 관계법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는 즉시 파기합니다.
③ 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 담당부서 검토 하에 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (만14세 미만 아동의 개인정보보호)
① 회사가 운영하는 사이트에서는 만14세 미만 아동의 회원가입이 불가능합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 인프라진단 및 관리체계 점검 등 보안점검, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 담당부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 문해진 변호사
- 소속 및 직책: Legal & Compliance & Internal Audit팀 이사
- 전화: 02-6202-2640
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: Legal & Compliance & Internal Audit팀
- 담당자: 이지은 차장
- 전화: 02-6202-2643
- 이메일: Compliance@HANSUNG.CO.KR
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서
- 부서명: Legal & Compliance & Internal Audit팀
- 담당자: 이지은 차장
- 전화: 02-6202-2643
- 이메일: Compliance@HANSUNG.CO.KR
제12조 (권익침해 구제방법)
① 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담이 필요한 경우 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제13조(광고성 정보 전송 관련 안내)
① 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 회사는 신차 출시 안내 또는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.
③ 회사는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.
- 전자적 전송 수단: 휴대전화 문자메시지, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송 매체
1. 제목이 시작되는 부분에 [광고] 표시
2. 전송자의 명칭 및 연락처
3. 무료 수신 거부 가능 번호 표기
① 회사는 고객이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 2년마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객이 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.
② 회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않으며, 아래의 경우에는 광고성 정보의 예외로 봅니다.
- 회사와 고객 간 체결된 계약 이행 등과 관련한 정보
- 고객께서 요청하신 정보에 대한 답변(예: 견적서, 차량 카탈로그, 요청에 의한 뉴스레터 등)
- 관련 법령에 따라 차량 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항
※ 마케팅 정보 수신동의 철회를 원하실 경우 수신거부 등록을 해주시기 바랍니다.
- 무료 수신거부: 080-885-3421
- 한성자동차 고객센터: 1522-3421
제14조 (개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2022. 06. 29 부터 적용됩니다.
- 시행일자: 2022년 06월 29일
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
(2022년 04월 06일~ 2022년 06월 28일)
(2022년 02월 11일 ~ 2022년 04월 05일)
(2022년 01월 13일 ~ 2022년 02월 10일)
(2021년 10월 14일 ~ 2022년 01월 12일)
(2021년 05월 02일 ~ 2021년 10월 13일)
(2020년 10월 15일 ~ 2021년 05월 02일)
(2020년 04월 13일 ~ 2020년 10월 14일)
(2020년 02월 03일 ~ 2020년 04월 12일)
(2019년 10월 14일 ~ 2020년 02월 02일)
(2018년 07월 11일 ~ 2019년 10월 13일)
(2018년 07월 05일 ~ 2018년 07월 10일)
(2018년 04월 24일 ~ 2018년 07월 04일)
(2017년 01월 01일 ~ 2018년 04월 23일)
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고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침
한성자동차 주식회사(이하 ‘회사’라 한다)는 고객 및 당사 임직원 등에게 다음의 고정형 영상정보처리기기 운영관리방침을 통해 한성자동차에서 촬영·수집 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 운영 관리되고 있는지를 알려드립니다.
제1조(고정형 영상정보처리기기 설치·운영)
회사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적
- (근거) 「개인정보보호법」 제25조 제1항, 「주차장법 시행규칙」 제6조 제1항
- (목적) 시설 안전 및 화재 예방, 고객 안전을 위한 범죄 예방, (주차장 설치의 경우)차량도난 및 파손 방지, 외부인 불법 침입 방지
2. 고정형 영상정보처리기기 운영 현황 및 처리 방법
- 설치 대수 :
· 본사 - 14 대
· 신차전시장 - 769 대
· 서비스센터 - 1306 대
· 인증중고차 전시장 - 106 대
- 설치 목적 : 시설 안전 및 화재 예방, 고객 안전을 위한 범죄 예방, 차량도난 및 파손 방지(주차장에 설치하는 경우), 외부인 불법침입 방지
- 설치 위치 및 촬영 범위: 건물 내 외부 및 주차장 (전시장 및 서비스센터 포함)
- 보관기간 : 촬영일로부터 90일 이내 (서비스센터의 경우, 촬영일로부터 1년 동안 보관함)
- 보관장소 : 한성자동차 본사, 각 전시장 및 서비스센터 CCTV 상황실
3. 관리책임자 및 접근 권한자
- 회사는 제1항에 따른 설치목적 범위 내에서 고정형 영상정보처리기기를 운영함에 있어, 아래와 같이 관리 책임자 및 접근 권한자를 지정하여 영상을 모니터링 할 수 있는 권한을 부여하고 있습니다.
- 관리책임자 / 접근권한자
본사 : 총무부 부서장 02-6202-2680 / 총무부 담당 02-6202-2684
신차전시장 :
· 강남전시장 Sales Manager 02-513-3430 / Car Admin 02-513-3416
· 삼성전시장 Sales Manager 02-550-4001 / Admin 02-550-4008, Car Admin 02-550-4059
· 서초전시장 Sales Manager 02-550-5001 / Admin 02-550-5003
· 방배전시장 Sales Manager 02-3479-8773 / Admin 02-3479-8672
· 용산전시장 Sales Manager 02-709-3880 / Admin 02-709-3896
· 분당전시장 Sales Manager 031-710-8080 / Admin 031-710-8033
· 인천전시장 Sales Manager 032-770-8810 / Admin 032-770-8833
· 수원전시장 Sales Manager 031-740-5079 / Admin 031-740-5073
· 대전전시장 Sales Manager 042-281-7729 / Admin 042-281-7782
· 대전유성전시장 Sales Manager 042-602-2049 / Car Admin 042-602-2039
· 원주전시장 Sales Manager 033-741-8801 / Car Admin 033-741-8880
· 인천송도전시장 Sales Manager 032-860-3399 / Admin 032-860-3331
· 안성전시장 Sales Manager 031-8094-6099 / Car Admin 031-8094-6006
· 춘천전시장 Sales Manager 033-903-5003 / Admin 033-903-5007
· 강남자곡전시장 Sales Manager 02-6007-0170 / Admin 02-6007-0172
· 성남전시장 Sales Manager 031-600-0398 / Car Admin 031-600-0366
· 강릉전시장 Sales Manager 033-923-7011 / Admin 033-923-7012
· 청담전시장 Sales Manager 02-6412-1680 / Admin 02-6412-1682
· 수원권선전시장 Sales Manager 031-8001-4510 / Admin 031-8001-4872, Sales Admin 031-8001-4889
· AMG전시장 Sales Manager 02-6200-5349 / Car Admin 02-6200-5322
서비스센터 :
· 성동서비스센터 Service Manager 02-3407-3300 / Admin 02-3407-3251, Chief Advisor 02-3407-3350
· 성수서비스센터 Service Manager 02-460-3401 / Admin 02-460-3431, Chief Advisor 02-460-3444
· 성산서비스센터 Service Manager 02-3153-3420 / Admin 02-3153-3401, Workshop Manager 02-3153-3410
· 대전서비스센터 Service Manager 042-606-3001 / Admin 042-606-3005
· 수원서비스센터 Service Manager 031-740-5191 / Admin 031-740-5151
· 인천서비스센터 Service Manager 032-770-7750 / Admin 032-770-7720, Workshop Manager 032-770-7716, 032-770-7703, Chief Advisor 032-770-7710
· 분당서비스센터 Service Manager 031-779-7007 / Admin 031-779-7011, Facility Manager 031-779-7012
· 방배내방서비스센터 Service Manager 02-580-0820 / Admin 02-580-0811
· 원주서비스센터 Service Manager 033-903-7074 / Admin 033-903-7073, Cashier 033-903-7071
· 논현서비스센터 Service Manager 02-550-2120 / Admin 02-550-2123
· 대전유성서비스센터 Service Manager 042-359-6180 / Admin 042-359-6190, Foreman 042-359-6140, 042-359-6150, Chief Advisor 042-359-6122, Part Manager 042-359-6110
· 부평서비스센터 Service Manager 032-200-7001 / Admin 032-200-7071, Mechanic 032-200-7060
· 분당판교서비스센터 Service Manager 031-750-1901 / Admin 031-750-1903
· 삼성서비스센터 Service Manager 02-6177-2080 / Admin 02-6177-2002
· 안성서비스센터 Service Manager 031-8094-6101 / Admin 031-8094-6132, Foreman 031-8094-6131
· 양재서비스센터 Service Manager 02-6200-0571 / Admin 02-6200-0572, CCCA 02-6200-0501
· 춘천서비스센터 Service Manager 033-903-5111 / Admin 033-903-5131, Chief Advisor 033-903-5121, Foreman 033-903-5141
· 강릉서비스센터 Service Manager 033-923-7055 / Admin 033-923-7002
· 수원권선서비스센터 Service Manager 031-8092-8199 / Admin 031-8092-8131
· AMG서비스센터 Service Manager 02-6200-5377 / Admin 02-6200-5362
· 율현서비스센터 Service Manager 02-6005-8170 / Admin 02-6005-8171
· 성남서비스센터 Service Manager 031-600-1620 / Admin 031-600-1622
인증중고차 전시장 :
· 용답중고차 CPO Manager 02-6390-1050 / Admin 02-6390-1063
· 수원중고차 CPO Manager 031-740-5171 / Admin 031-740-5175, Car Admin 031-740-5176
· 성산중고차 CPO Manager 02-6276-0090 / Admin 02-6276-0042
· 인천중고차 CPO Manager 032-290-1002 / Admin 032-290-1001
· 대전중고차 CPO Manager 042-359-5010 / Admin 042-359-5020
· 원주중고차 CPO Manager 033-903-7001 / Admin 033-903-7024
· 수원권선중고차 CPO Manager 031-891-0919 / Admin 031-891-0997
· 용인중고차 CPO Manager 031-305-2180 / Admin 031-305-2105
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 촬영일로부터 90일 이내 (서비스센터의 경우, 촬영일로부터 1년 동안 보관함)
- 보관장소: 한성자동차 본사, 각 전시장 및 서비스 센터 CCTV 상황실
- 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용·제3자 제공·파기·열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시, 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. 영상정보 열람청구 신청서 보유기간은 6개월입니다. 보유기간이 초과된 신청서는 파기하고, 파기 관리대장을 작성하여 관리합니다.
5. 고정형 영상정보처리기기 설치·관리 등의 위탁에 관한 사항
회사는 고정형 영상정보처리기기 설치·관리 등을 위탁하는 경우, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 위탁업체(수탁업체): (주)맥서브
- 위탁하는 업무 내용: 고정형 영상정보처리기기 관리 전반
- 담당자: 김병구 차장
- 연락처: 02-2015-0847
6. 영상정보 확인 방법 및 장소:
- (방법) 영상정보 관리책임자, 전시장 및 서비스센터 별 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
- (장소) 개인영상정보를 확인하고자 하는 전시장 및 서비스센터 내 상황실
7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치:
- 개인영상정보 존재확인·열람 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
- 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 요구한 경우, 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 그러나 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
(ㄱ) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
(ㄴ) 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우
(ㄷ) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
8. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치:
- 회사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
- 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시 및 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
- 그 밖에 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 제한구역 지정 및 잠금 장치를 설치하고 있으며, 개인영상정보에는 관리책임자 및 접근권한자만 접근할 수 있고, 임의로 외부에 반출하는 것은 엄격히 금지되고 있습니다. 또한 고정형 영상정보처리기기 설치·운영 관련 규정·지침 등의 준수 여부에 대하여 자체 점검을 실시하고 있습니다.
제2조(고정형 영상정보처리기기 운영관리방침 변경에 관한 사항)
본 고정형 영상정보처리기기 운영관리방침은 2018. 6. 30에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 본사 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 제정일자: 2018년 06월 30일
- 개정일자: 2024년 09월 24일
- 시행일자: 2024년 09월 24일
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